Politique de confidentialité.

DONNÉES PERSONNELLES

La réglementation européenne définit les données personnelles comme toute information permettant d’identifier une personne physique. La mise en œuvre de traitements automatisés de données personnelles est régie par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Dans le cadre de ses activités, Madame Pop Concept traite des données personnelles. Certaines informations sont nécessaires pour accéder aux services ou finaliser des transactions.

1. Collecte des Données Personnelles

Les données collectées sur le site comprennent :

• Formulaire de contact : Permet à l’utilisateur de saisir son nom, prénom et email pour être recontacté.

• Newsletter : Pour s’abonner, l’utilisateur doit renseigner son nom, prénom et email. Le désabonnement est possible à tout moment en envoyant un courriel à contact@madamepopconcept.com.

• Cookies : Utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.

• Commande : Nécessite la saisie de nom, prénom, adresse, date de naissance, email et données de paiement.

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Permettre l’accès et l’utilisation du site.

• Gérer la relation client.

• Gérer les litiges potentiels.

• La prospection commerciale.

• Fournir des informations sur les produits et services.

3. Partage des Données Personnelles avec des Tiers

Les données personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• L’utilisateur autorise un site tiers à accéder à ses données.

• Les prestataires de service (paiement, assistance) y ont accès dans le cadre de leur mission, avec des obligations contractuelles de respect de la confidentialité.

• Conformément à la loi ou lors de procédures légales.

• En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, les utilisateurs en seront informés avant tout transfert.

4. Base Juridique

Le traitement est basé sur l’exécution contractuelle et le consentement de l’utilisateur pour la fidélisation.

5. Durée de Conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation client et jusqu’à 5 ans après la dernière activité. Les données bancaires sont stockées par les prestataires sécurisés pendant 15 mois conformément au Code Monétaire et Financier.

6. Sécurité et Confidentialité

Des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger les données, bien qu’Internet reste un environnement imparfaitement sécurisé.

7. Cookies

Les cookies sont des fichiers permettant d’enregistrer des données liées à la navigation. Les cookies peuvent être temporaires ou permanents. Madame Pop Concept utilise des cookies pour :

• Reconnaître l’utilisateur et ses préférences.

• Mesurer l’audience et améliorer la performance du site.

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données.

• Droit de rectification.

• Droit de suppression des données.

• Droit de limitation du traitement.

• Droit d’opposition, notamment pour la prospection.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Madame Pop Concept par courriel à contact@madamepopconcept.com ou par courrier à l’adresse suivante : Madame Pop Concept, 66 Rue Nationale, 32700 Lectoure.

9. Évolution de la Clause

Madame Pop Concept se réserve le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés par email au moins 15 jours avant la date d’effet de la nouvelle version.

COOKIES

Les cookies collectent des informations pour personnaliser l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. La durée de validité des cookies est de 13 mois. L’utilisateur peut gérer les cookies via son navigateur. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, l’utilisateur peut consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.